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Obtener un precio

Avísanos de un archivo o un pedido que sea ilegal o inseguro.

No necesitas cuenta. Cada notificación la lee una persona, y ningún sistema automático la decide.

¿De qué trata la notificación?

Di qué está mal y, si lo sabes, qué derecho o norma afecta.

El enlace o la referencia del pedido. Si no puedes verlo, describe la obra o el producto y cómo llegaste a él.

Un enlace o unas líneas. No se pueden adjuntar archivos.

Los usamos para responderte. Damos tu nombre al cliente o al productor afectado solo cuando es necesario, por ejemplo cuando sin él no se puede responder a una reclamación sobre derechos.

Respondemos por escrito a cada notificación.

  • Confirmamos la recepción por email.
  • Procuramos decidir en 5 días hábiles, y en 3 para la seguridad de los productos. Cuando la vida o la seguridad están en riesgo actuamos sin demora.
  • Te comunicamos nuestra decisión y cómo impugnarla. Respondemos a una impugnación en 10 días hábiles.