Naar de inhoud
Vraag een prijs op

Laat ons weten dat een bestand of bestelling onwettig of onveilig is.

Je hebt geen account nodig. Een mens leest elke melding, en geen geautomatiseerd systeem beslist erover.

Waar gaat de melding over?

Zeg wat er mis is en, als je het weet, om welk recht of welke regel het gaat.

De link of de bestelreferentie. Kun je het niet zien, beschrijf dan het werk of product en hoe je het tegenkwam.

Een link of een paar regels. Bestanden toevoegen kan niet.

We gebruiken deze om je te antwoorden. We geven je naam alleen aan de betrokken klant of producent als dat nodig is, bijvoorbeeld als een claim over rechten anders niet te beantwoorden is.

We beantwoorden elke melding schriftelijk.

  • We bevestigen de ontvangst per e-mail.
  • We streven ernaar binnen 5 werkdagen te beslissen, en binnen 3 bij productveiligheid. Als leven of veiligheid gevaar loopt, handelen we zonder uitstel.
  • We laten je onze beslissing weten en hoe je die kunt aanvechten. Op bezwaar antwoorden we binnen 10 werkdagen.