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Avise-nos sobre um arquivo ou um pedido que seja ilegal ou inseguro.

Você não precisa de conta. Uma pessoa lê cada notificação, e nenhum sistema automatizado a decide.

Sobre o que é a notificação?

Diga o que está errado e, se souber, qual direito ou norma é afetado.

O link ou a referência do pedido. Se você não consegue vê-lo, descreva a obra ou o produto e como chegou até ele.

Um link ou algumas linhas. Não é possível anexar arquivos.

Usamos esses dados para responder a você. Damos seu nome ao cliente ou ao produtor em questão apenas quando necessário, por exemplo quando uma reclamação sobre direitos não pode ser respondida sem ele.

Respondemos por escrito a cada notificação.

  • Confirmamos o recebimento por e-mail.
  • Buscamos decidir em 5 dias úteis, e em 3 para a segurança de produtos. Quando a vida ou a segurança está em risco agimos sem demora.
  • Informamos nossa decisão e como contestá-la. Respondemos a uma contestação em 10 dias úteis.